オンライン診療のご案内

オンライン診療とは

オンライン診療とは、パソコンやスマートフォンを使った診療です。
当院は、株式会社メドレーが提供する「CLINICS（クリニクス）」という専用のアプリを使用して、事前に予約していただき、当院にお越しいただくことなく、患者さんのご都合の良い場所でご相談をお受けすることができます。

当院のオンライン診療のご紹介

担当医：
・心臓血管外科　院長　渡邊剛（プロフィール）
・心臓血管外科　副院長　大塚俊哉（プロフィール）
・内分泌・呼吸器外科　部長　石川紀彦（プロフィール）
・循環器内科　西澤健吾（プロフィール）
・心臓血管外科　捶井達也（プロフィール）
・心臓血管外科　堀川貴史（プロフィール）
診察日：事前オンライン予約制
予約は診察希望日の7日前までにお済ませください。
料金：
セカンドオピニオン：心臓外科：予約料33,000円（税込）…診察料30分を含む
※診察時間が30分を超える場合は、10分ごとに11,000円（税込）をいただきます。
セカンドオピニオン：不整脈・心房細動：予約料27,500円（税込）…診察料30分を含む
※診察時間が30分を超える場合は、10分ごとに9,170円（税込）をいただきます。
セカンドオピニオン：甲状腺：予約料27,500円（税込）…診察料30分を含む
※診察時間が30分を超える場合は、10分ごとに9,170円（税込）をいただきます。
オンライン外来（循環器内科）：保険診療、通信手数料1,650円（税込）
オンライン外来（心臓血管外科）：保険診療、通信手数料1,650円（税込）
お支払：予約サイト「CLINICS（クリニクス）」でのクレジットカード決済
キャンセルポリシー：予約の変更・キャンセルは3日前まで承ります。
※前々日以降の患者様によるキャンセルは返金されませんのでご了承ください。
※患者さんの都合により、診察希望日の午前0時以降に予約を変更・キャンセルされる場合、予約料は返金されません。
※自費診療のため健康保険は適用されません。

オンライン診察のご予約はこちらから

※リンクをクリックした先のCLINICSのサイトはニューハート・ワタナベ国際病院のサイトではございません。外部サイトにおいて入力した個人情報の取扱いに関しまして、ニューハート・ワタナベ国際病院では一切責任を負いかねます。予めご了承の上、お進みください。
※当院の個人情報の取扱いと利用目的をご確認いただき、同意の上お申し込みください。同意いただけない場合、診察をお受けいただくことができません。

予約から診察終了までの流れ

現在おかかりの医療機関からの「診療情報提供書」の取り寄せに時間がかかる場合がありますので、入手日が確定してからのご予約をおすすめします。

1．オンライン予約
・お手持ちのパソコンもしくはスマートフォンから「CLINICS（クリニクス）」（外部サイト）の会員登録を行ってください。
・画面にしたがって、診察予約をお取りください。
・過去に当院で受診されたことがある方は、診察券の写真データの登録を行ってください。
・予約は診察希望日の7日前までにお済ませください。

2．診察に必要な情報の送付（必須）
・診療情報提供書（紹介状・診療に必要な検査結果）
・画像データ（CD-ROM）
上記資料をご用意いただき、以下までご郵送ください。

■送付先
〒168-0065
東京都杉並区浜田山3丁目19−11
ニューハート・ワタナベ国際病院
オンラインセカンドオピニオン係　宛
TEL：03-3311-1119

※ご不明な点もこちらにお問い合わせください。
・診療情報提供書は診察日の5日前までに当院に到着するようにご郵送ください。なお、ご提供いただいた資料は、当院の診療記録として保管するため、返却いたしません。
・予約の変更・キャンセルは、患者様ご自身でオンライン（CLINICS上）にてお手続きください。患者様の都合により、診療希望日の２日前以降に予約を変更・キャンセルされる場合、予約料は返金されません（予約日の変更・キャンセルは３日前までにご対応いただきますようお願いします）。

3．オンライン診療
・予約時間の5分前に、カメラ・マイクつきのパソコンもしくはスマートフォンをご用意の上、お待ちください。予約時間枠（30分間）の間に医師からの呼び出しがあります。診察状況により開始時間は前後する場合がございます。
・当院からの呼び出しに応答がない場合、自動的に予約がキャンセルされ、予約料は返金されません。
・セカンドオピニオンは最長60分間とさせていただきます。
・オンライン診療では、基本的に、お薬の処方や治療は行いません。

4．お会計
・CLINICSにご登録いただいたクレジットカードにて決済されます（株式会社メドレーが仲介します）。

オンライン診療の対象とならないもの

・主治医に対する不満や苦情等の相談
・医療過誤および裁判係争に関する相談
・死亡した方を対象とする相談
・医療費、医療給付に関する相談
・外国語による紹介状や外国語による説明を要する場合

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